Strategia, branding e workshop
Workshop customer journey
Misure lungo il viaggio dell'ospite.
Pianificazione lungo la customer journey: quali misure online e offline per ogni fase.
Cosa è incluso
- Definizione delle personas
- Teoria della customer journey con le 4 P
- Valutazione dei touchpoint esistenti
- Ampliamento della customer journey
- Sessione di domande
Da sapere
Il workshop dura 3–4 ore, inclusi preparazione, Q&A e handout.
Colloquio conoscitivo
30 minuti che fanno chiarezza.
In 30 minuti vi raccontiamo come lavoriamo e voi ci dite a che punto è la vostra struttura. Ne nasce una collaborazione utile o almeno un confronto che apre prospettive.